Pasante de Atención al Cliente

En Trabajito, estamos en la misión 🚀 de potenciar la gestión del talento humano en 🌎 Latinoamérica. Automatizamos lo repetitivo para que los equipos de RRHH puedan enfocarse en lo que realmente importa: las personas. ❤️

🎯 Tu misión

Ser la voz de Trabajito frente a nuestros clientes: atenderlos, ayudarlos, fidelizarlos y llevar su feedback directo al equipo para mejorar la plataforma.

Lo que vas a hacer

• Atender clientes por chat, WhatsApp, email o llamadas
• Explicar y guiar el uso de la plataforma (educar al cliente)
• Acompañar a nuevos clientes en su onboarding básico
• Detectar, documentar y reportar bugs o errores
• Recoger feedback real de usuarios
• Apoyar al equipo de ventas con información clave de clientes
• Ayudar a que los clientes se queden y amen Trabajito

 Buscamos a alguien que

• Tenga actitud de servicio y buena comunicación
• Sea proactivo, curioso y responsable
• Le guste la tecnología y aprender rápido
• Sepa organizarse y dar seguimiento
• Quiera crecer dentro de una startup real

Requisitos

• Estudiante o recién egresado
• Manejo básico de herramientas digitales
• Ganas de aprender (más importante que la experiencia)

Qué te ofrecemos

• Aprendizaje real en una startup SaaS
• Contacto directo con clientes y equipo fundador
• Experiencia en customer support, producto y ventas
• Posibilidad de crecer a rol junior
• Un equipo con mentalidad bold, rápida y ambiciosa